FeelHeal.me internet sitesinden satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra iade edebilir ya da renk, beden veya aynı ürün ile değişimini talep edebilirsiniz. Ürünlerin iade ve değişimi için belirtilen yasal süre 14 gündür ancak bir FeelHeal.me Müşterisi olarak, FeelHeal.me internet sitesinden satın aldığınız ürününüzü tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren toplam 20 gün içerisinde faturanız ile iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.

İade ve değişim işlemleriniz, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer alan Madde 13’deki “Cayma Hakkı” ve Madde 14’deki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” şartlarına uygun olmalıdır (bakınız: Mesafeli Satış Sözleşmesi). Alt iç giyim, kişisel kullanıma özel ürünler, hijyenik ve steril ürünler, tüketici tarafından ambalajının açılmış olması halinde ürünlerinin iadesi Cayma Hakkı süresi dahilinde de yapılamamaktadır.

İade etmek ya da değişim yapmak istediğiniz ürünleri sadece Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.